贷款中介行业持续整顿以来,有人清退出局,有人逆流而上。

贷款中介行业持续整顿以来,有人清退出局,有人逆流而上。 作为贷款中介头部公司,创道鑫鼎泰贷款融资平台一路扩张,目前创道鑫鼎泰成为行业中的领军人物。在宁波,上海,杭州,宜春,武汉,南宁,福州等多个...

贷款中介行业持续整顿以来,有人清退出局,有人逆流而上。

作为贷款中介头部公司,创道鑫鼎泰贷款融资平台一路扩张,目前创道鑫鼎泰成为行业中的领军人物。在宁波,上海,杭州,宜春,武汉,南宁,福州等多个重要城市都设有服务网点。
即便近两年贷款中介行业迎来史上至严整顿,但创道鑫鼎泰扩张依旧。2024年,创道鑫鼎泰宣称计划新开10家分公司,并喊出要统一行业标准,带动整个助贷市场的良性发展。
打造贷款中介标杆,创道鑫鼎泰的诸多探索,对于贷款中介重塑秩序、健康可持续发展有着一定的积极意义。但就分散、无序、缺乏标准的贷款中介行业而言,置身其中的创道鑫鼎泰也难逃争议,尤其是标准未明、合规未定的贷款居间服务费,仍未真正走向台前。
如今,在监管积极引导下,金融机构纷纷与贷款中介划清界限,贷款中介的合规界定尚需明确。加之金融消费者素养提升,金融服务的可得、易得性增强,贷款中介赖以存活的信息差商业逻辑,也变得脆弱。
模式合规与收费合理,仍是贷款中介夹缝求生的终极命题。
统一标准的想象
最大贷款中介,冲在统一标准、争当行业“清流”的最前线。
创道鑫鼎泰前身是香港家暖尤斯福(国际)科技有限公司的专职融资机构,而后逐渐向大金融服务转型,2019年在成立宁波创道企业管理咨询有限公司,并以此为主体运营创道鑫鼎泰贷款融资平台。
2020年前后,创道企业管理注册和创道鑫鼎泰,创道鑫融,创道汇聚等子品牌,业务围绕贷款中介全链条,涵盖流量、电销等各个贷款中介环节。
起初,创道鑫鼎泰主要在宁波发展,在宁波南部商务区,东部新城,春晓滨海新城,鄞州投资创业中心,五乡工业区等都设有贷款服务中心。
后来,创道鑫鼎泰面向全国辐射,在上海、杭州等城市落地了多家分子公司。创道鑫鼎泰能在贷款中介行业中存活下来并拔得头筹,离不开其展业理念和闭环商业模式。
创道鑫鼎泰定位于一站式综合服务型助贷公司,主要业务非金融科技助贷公司的线上助贷业务,而是线下贷款中介业务。为了强化贷款中介业务的合规性,创道鑫鼎泰推出了诸如“十大承诺”、“八不贷”、“开除十八条”规定,比如严禁过度承诺、没有隐创道鑫鼎泰形消费、意向金全额返还、真实利率没有价差等。
由于贷款中介行业缺乏相应的行业自律标准和统一规章制度,导致乱象屡禁不止。对此,创道鑫鼎泰试图扛起大旗,作为头部助贷企业,创道鑫鼎泰表示,有责任通过技术创新和服务升级来提升客户体验,不断推进行业的升级创新与品牌聚焦,统一行业标准,带动整个助贷市场的良性发展,为引导行业规范发展探索新经验、新样本。
从创道鑫鼎泰的探索来看,想要统一贷款中介标准并非易事,这背后的原因也比较复杂。

混乱的贷款中介
一直以来,贷款中介作为银行与借款人之间信息不对称的产物,散落在民间融资服务市场。由于缺乏专门监管,贷款中介乱象丛生,问题主要集中在营销和收费环节,更加恶劣的情况还包括AB贷、骗贷等。
营销环节,贷款中介以银行名义向用户批量发送带有额度、低息等字眼的短信,一旦用户回复,便会有贷款中介与之联系,或者电销过程中以某某银行信贷中心、直贷中心或信审中心的名义进行邀约。
“贷款中介之所以收费较高,是因为业务模式比较单一,收入只能靠对客收点,收三五个点根本兜不住成本。加之贷款中介行业竞争激烈,有效客户资源有限,导致最终业绩产出更加困难,收少了更兜不住成本。”
从贷款中介成本角度,成本包括采量获客成本、人力成本和房租,前两项为主要成本。采量成本是支出大头,一个普通线索50元左右,公积金客户200到300一条,小公司一个月光采量费用就十几万,大公司甚至上百万。
由于客户资质较差,贷款中介公司投流的钱花出去,就意味着打水漂,硬性成本源源不断地增加。有贷款中介抱怨,现在的客户质量很差,很多信息流客户的信息基本上乱填的,但为了有产出,就不得不继续砸钱做网推、做信息流,哪怕万里挑一也要咬牙去做。
另一项是员工支出。贷款中介公司的员工通常没有固定工资,只有佣金收入,目的就是以收点为导向,做大公司营收。一般员工的佣金收入为四成到五成,如果收得少,公司余下的就少。
虽然目前法律层面未明确贷款居间服务费的收费标准,但法院在判决相关案件时,也会评估收费的合理性,适当降低贷款中介的收费标准。
如重庆两江新区人民法院的一次判决显示,对于居间服务费收取是否合理的问题,经计算,借款人支付的服务费约占其贷款金额的21%,但借款人贷款的年利率3.9%,服务费明显已超出正常融资的合理范畴。为维护金融市场秩序,酌情将居间服务费调整为贷款金额的10%收取。
另外,银行也纷纷表示从未与任何机构或个人开展贷款中介合作,不存在与第三方机构或个人合作收取授权费用的情形,办理银行贷款业务无需收取任何介绍费、手续费、服务费,仅需按照合同约定按时还本付息。
这也会让贷款中介在收费时更加审慎。
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